"Te vagy az első olyan szervezetfejlesztési szakember, aki számomra nem bullshitekben beszél, és nem a tankönyvből kiszedett példákkal jön - hogy igen, ilyen matrixba, meg olyan diagramba kell rendezni - hanem valóban megtöltöd ránk szabott tartalommal."
"Nagyon sokat javult a rendszerettség, átláthatóság. Korábban dolgoztam tanácsadóval, és visszagondolva, az a benyomásom, hogy kicsit freestyle-ozott. Kétségtelen, hogy nagy tudása van, de hiányzott egy struktúra, amiből érezhettem volna a haladást. Nálad mindig érzem a haladást, és az az érzésem, hogy mindenre van kész megoldásotok, amit természetesen személyre szatok. "
"Krisztáékkal amióta elkezdtünk együtt dolgozni nem csak a cégem, a csapatom, hanem én is sokat fejlődtem. Kézzelfogható, azonnal használható tudást, ötleteket és ami a legfontosabb, hogy értéket hoztak. A múltbéli önmagamnak csak ennyit hagynék egy cetlin: Kezdj el együtt dolgozni Krisztával, mert "Must have"!"
Miért fontos egy stabil operatív rendszer a vállalkozásod számára?
Folyamatosan futsz és futottok magatok után, ezért félkész a rendszer, ami miatt alacsonyabb a szolgáltatás minősége.
Gyakori probléma, hogy a csapattagok nem tudják, pontosan ki miért felelős, vagy kinek kell döntést hoznia bizonyos helyzetekben. Emiatt nincs felelősségvállalás pl. 1-1 hiba után.
Amíg egy cég kicsiben működik, az ad hoc megoldások és a személyes erőfeszítések elegendőek lehetnek. Ahogyan azonban nő a csapat létszáma, a folyamatok egyre jobban hiányoznak, sok infó elveszik a levegőben.
Több tucat CEO-val való együttműködés alapján pontosan tudjuk, hogy az cégvezetők milyen kihívásokkal néznek szembe a folyamatos ügyféligények, az erőforrás-menedzsment és a növekedési célok összehangolása során.
Kriszta vagyok, operatív működés szakértő, a cégvezetők jobbkeze, a Vizio Agency alapítója.
Az elmúlt több mint 10 évben sales és operatív vezetőként dolgoztam 100 fő alatti cégekben, mindig a CEO-k mellett, közvetlenül a stratégiai döntéshozók jobbkezeként.
Közelről láttam, hogy mit jelent egy vállalkozás irányítása, és operatív vezetőként tapasztaltam, hogy mennyire összetett és kihívásokkal teli a profitábilis és skálázható működés fenntartása.
Küldetésem, hogy minél több cégvezetőnek segítsek elérni a VIZIO-ját azáltal, hogy adok egy keretrendszert, ami biztosítja, hogy afelé haladsz minden egyes nap.
A Marketing MSc Podcast 68. adásában Matykó Noémival beszélgetünk arról, hogyan válik egy jó szakember jó ügynökségvezetővé, mi a különbség a kettő között, és mitől lesz egy szolgáltató cég skálázható és akár eladható is.
Az interjúból megtudod, miért nem célravezető a "több ügyfél = több profit" gondolkodás, hogyan kerüld el a kiégést 10-20-30 fős csapattal, és miért kritikus az időmérés bevezetése.
És megismerhetsz jobban engem is 😊
Tiszta felelősségek, negyedéves céltervezés, mérési és riportálási rendszer, hatékony meetingritmus, átlátható pénzügyek.